안녕하세요 고객님, marie claire입니다.

죄송하게도 고객님께서 구매하신 상품의 품절로 인해 배송이 불가하여 주문 취소 및 환불 예정입니다.

구매해주신 제품 전국 매장 품절로 확인되며, 리오더 여부 확인 해보았으나 품절로 확인되어 고객님께 큰 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 행사 기간으로 문의량이 많아 한분한분 연락 드리지 못하고 문자로 안내 드리는 점 사과 드립니다.

문의사항이 생기시면 구매해주신 사이트 내 문의 게시판에 문의글 남겨주시면 순차적으로 답변 드리도록 하겠습니다.

죄송한 마음을 담아 2,000원 적립금 지급 될 예정입니다.

다시 한 번 품절로 인한 불편드려 죄송합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

주문한지 10일째… 인데 오늘은 배송 출발할까요?

중간에 품절>주문가능으로 몇번씩 바뀌었던데 왜 기존 결제한 사람은 배송을 못 받고 있는 걸까요.